由天津师范大学管理学院左娜博士撰写的论文《基于用户信任分析的档案数字叙事可信服务实现策略研究——以CAS理论为视角》在《档案学研究》2025年第3期发表，该文系国家社会科学基金青年项目“基于信任构建的档案数字叙事服务模式与创新应用研究”（24CTQ039）的阶段性研究成果。

档案数字叙事研究是档案领域在数智赋能时代的新发展，研究其中的用户信任问题有利于从可信层面推动档案数字叙事服务的进一步完善。该文借助复杂适应系统理论的“刺激—反应”研究框架，基于问卷和访谈相结合的方法，探讨了用户在档案数字叙事服务过程中的信任反应机理。研究发现，可从用户信任状态更迭、信任路径演化、信任结构升级三个层次，为实现档案数字叙事可信服务提出合理建议。