由天津师范大学管理学院讲师、政治与行政学院博士后何颖芳与武汉大学信息管理学院博士研究生赵敏慧撰写的学术论文《突发事件亲历者信息利用实践的类型轨迹与经验建构研究》在《图书情报工作》网络首发。该文系管理学院院长刘冰教授主持的国家社会科学基金重大项目“国家重大突发事件信息公开质量研究”(20&ZD141)的研究成果之一。
文章指出,突发事件亲历者在事件发生及创伤恢复过程中如何获取、理解和利用信息,不仅影响其个体经验建构,也与突发事件后的公共信息服务及精准干预密切相关。文章基于诠释主义方法论,采用移动经验取样与反思性日记相结合的研究路径,对25位突发事件亲历者开展为期3天的高频干预实验和11个月的纵向追踪,并辅以深度访谈,系统考察亲历者信息利用实践的动态轨迹及其作用机制。研究构建了“角色认同—信息能力”四象限分类模型,揭示不同类型亲历者在突发事件不同阶段呈现出的差异化信息利用路径,并归纳出个体能动性需求、信息质量需求和社会结构需求三类核心信息需求。在此基础上,文章进一步构建创伤情境下信息利用实践的社会建构路径模型,指出突发事件亲历者的信息利用实践受到社会文化环境、制度机制与结构性资源的共同塑造,并呈现出情境依赖、情绪调节和身份建构等特征。该研究深化了对突发事件情境下信息实践及其与创伤经验互动关系的认识,也为完善突发事件后的公共信息服务与精准干预策略提供了理论依据和实践参考。