本站讯（通讯员 于海涛）为深入学习贯彻《教育强国建设规划纲要（2024-2035年）》，落实健康第一教育理念，7月6日，我校组织召开天津市阳光心理热线五周年总结研讨会，天津市教育两委学生思想教育与管理处副处长刘文辉，天津市学生心理健康教育发展中心副主任李馨、周广东，南京晓庄学院陶老师工作站教师杨蓓蓓，热线咨询师志愿者、学生志愿者等100余人参加会议。

刘文辉表示，市教育两委实施学生心理健康促进计划，强化专家指导，畅通师生和家长心理问题求助渠道，做好科学识别、实时预警、专业咨询和妥善应对等各环节工作，促进了我市学生心理健康教育高质量发展。他希望，热线团队不断强化专业技能、责任意识和队伍建设，不断提升服务质量、完善危机干预机制、促进长效发展，让更多师生、家长获得更专业的心理服务。

李馨在会上做天津市阳光心理热线五周年工作报告，围绕打造服务平台、提升服务水平、推动高质量发展，介绍热线运行五年来取得的成效。她在报告中讲到，通过分析热线求助问题，聚焦“好好说话”沟通理念，录制《你的声音真好听》科普视频等，为不同学段师生、家长提供实用沟通技巧。

杨蓓蓓在会上做《心理热线中危机事件的识别与处理》讲座，她围绕危机干预架构、案例分析、危机来电处理等内容为在场志愿者讲授危机识别与处理技巧，并通过现场讨论与经验交流，解答志愿者提出的工作疑问。

热线咨询师代表白丽娜、学生志愿者代表刘畅分别在会上做经验分享。

下午，热线志愿者对常见问题和难点进行分组研讨交流，通过集思广益提升热线服务质量。随后，市心理中心为热线志愿者开展了心理健康赋能工作坊。

五年来，天津市阳光心理热线有效化解师生家长亲子关系、学业压力、人际交往、情绪管理等心理问题，助力提升学生心理健康素养。今后，热线团队将进一步完善工作机制，优化服务流程，提升干预效能，打造高质量规范化心理援助服务平台，更好助力学生阳光积极心态的培养，为促进天津市学生心理健康工作作出新的贡献。

照片由心理学部提供

编辑：谷岳